部分公司将上调快递费用
值得注意的是,在“春节不打烊”的同时,部分公司调整了春节期间的快递费用。
春节期间,除了快递费用可能上涨外,多家快递公司还表示,节日期间快递时效将受到一定影响,敬请消费者谅解。
为保证“春节不打烊”,多家快递公司明确表示会对一线员工予以激励。为了鼓励春节期间坚守岗位的快递小哥,德邦给予了“多倍计提、保底补贴”等多重激励政策,并安排员工轮岗、错峰休假。客户体验方面,“不打烊”期间照常提供“上至60公斤免费上楼”的派送服务。
达达也制定了一系列招募和激励措施实现春节期间数万名众包拣货员的高效调度。一方面运用短信、APP推送、人工智能语音、线下触达等多样化形式提升拣货员的招募和出勤效率;另一方面,制定周末冲件激励、节日前后出勤激励、节日期间倍数奖励等类型丰富的奖励活动,持续激发拣货员的劳动热情。
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